◇ 医療従事者が対応！◇
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こんなとき・・・は
お電話ください！
☑子どもが急に熱を出した
☑どの診療科に受診すべきかわからない
☑病気がなかなかよくならない
☑健診結果の意味がよくわからない
☑育児・介護の効率的な方法を相談したい
＊健康のことならなんでもご相談可能
こんなとき・・・は
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保健師・看護師・栄養士などが、健康に関する相談にお答えします。
（医師との予約相談も可能です）。
急なお子様の発熱や育児・妊産期の不安、また休日や夜間に受診できる病院を探しているときなども、まずはお電話でご相談できるサービスとなっています。
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病院に駆け込む前にまずはお電話を！
こんな時すぐに電話で相談ができます！
原則、ご利用者と相談員の電話での１対１の個別対応です。
状況によって専門医に直接ご相談することも可能です。
（３者通話となる場合もございます。）
保健師、看護師等の経験豊富な専門家に、電話一本で相談できるサービスです。
科学的根拠のある情報に基づき、病気や症状、妊娠、育児、介護など多様なお悩みにアドバイスします。
「いつでも専門家に相談できる」という安心感を得られます
≪相談例≫
・健康づくり
・健康管理
・全身のあらゆる症状とその治療法
・受診上の疑問
・出産・育児
・家庭内での応急手当、看護、介護
・医療機関のご案内
・介護事業者のご案内
・行政の医療関連サービスや
・対応窓口のご案内
万が一のトラブル。
ご相談先はどこですか？
通話料・相談料無料
「健康相談サポート」は24時間365日
保健師・看護師・栄養士などが、健康に関する相談にお答えします。
（医師との予約相談も可能です）
ご登録後、マイページに記載している本サービス専用の電話番号まで、お電話ください。（24時間365日対応）
※発信者番号は「通知設定」としていただいております。つながらない場合には、はじめに「186」を付けておかけいただくかたちとなります。
※電話番号は、不正利用防止のため定期的に変更させていただきます。
＜利用事例＞はこちら
＜利用規約＞
※本サービスは、あくまで健康相談の範疇で行われる助言や指導であり、
傷病についての診断や治療方法の指示はおこないません。
※個人情報保護の観点から、医療機関等の予約の代行はできません。
※ご利用者の状況又は相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合がございます。
例）・1年間のうち複数月（２か月以上）にわたって、１か月当たり50回を超える利用があった場合
・「殺す」「刺す」等加害行為をほのめかす脅迫又は恫喝等の発言があった場合
・健康相談では解決が図れない又は健康相談に関係がない利用の場合等
